ข่าวสารการท่องเที่ยว

เที่ยววิถีใหม่ เน้นปลอดภัย แคร์คุณเหมือนครอบครัว

เที่ยวอุ่นใจข้างหลังโควิด เซ็นทารา พร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวด้วย ‘เซ็นทารา คอมพลีท สนใจ’ ตอบรับวิถีชีวิตใหม่ เน้นย้ำท่องเที่ยวไม่มีอันตราย ห่วงใยคุณเสมือนครอบครัว ครอบคลุมทุกบริการ เว้นระยะห่างอย่างพอดี

เรียกได้ว่าทำอารมณ์ต้องการออกท่องเที่ยวพล่านขึ้นมาอีกที ภายหลังที่จำต้องอยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติมานาน เมื่อได้มองเห็นมาตรการที่รัดกุมปลอดภัยด้วยความเอาใจใส่ดุจครอบครัวของ รีสอร์ทแล้วก็โรงแรมในเครือเซ็นทารา เครือรีสอร์ทชั้นนำของประเทศไทย ที่ได้เตรียมตัวต้อนรับนักเดินทางสู่เซ็นทาราอีกรอบ ด้วยการเปิดตัวโปรแกรม “เซ็นทารา คอมพลีท สนใจ” (Centara Complete Care) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นรวมทั้งยกระดับมาตรฐานการบริการให้มีสุขอนามัยแล้วก็ความปลอดภัยต่อสุขภาพอย่างรอบด้านอันสอดคล้องกับวิถีชีวิตแบบใหม่

ด้วยเหตุว่าความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งที่เซ็นทาราให้ความสำคัญสูงสุดโดยตลอด เซ็นทาราก็เลยได้เปิดตัว เซ็นทารา คอมพลีท ห่วงใย โปรแกรมด้านการบริการที่เหนือกว่าให้ใส่รับกับวิถีชีวิตแบบใหม่ ซึ่งเซ็นทาราปฏิบัติงานร่วมกับอีวัวแล็บ (Ecolab) บริษัทชั้นแนวหน้าระดับนานาชาติทางด้านเทคโนโลยีความสะอาดและก็สุขอนามัย เพื่อนำสิ่งใหม่อันล้ำยุคต่างๆมาใช้ในโฮเต็ลเรียกความเชื่อมั่น เป็นต้นว่า ระบบหมุนเวียนโอโซนในอากาศ รวมทั้งสเปรย์ไอพ่นฆ่าเชื้อโรคกลางอากาศ ฯลฯ

 

ขั้นตอนมาตรฐานการบริการและก็หลักปฏิบัติต่างๆของเซ็นทารา คอมพลีท ห่วงใย ยังได้รับการยืนยันจากบริษัทเอสจีเอส (SGS) ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการตรวจตราคุณภาพแล้วก็ปลอดภัยระดับโลกจากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยบังกะโลแล้วก็โรงแรมในเครือเซ็นทาราทุกแห่งยังมีผู้จัดการด้านสุขลักษณะ เพื่อปฏิบัติภารกิจดูแลความปลอดภัย ดูแล แล้วก็ปรับแต่งการปฏิบัติงานในโรงแรมทุกแห่งในเครือให้ถูกตามหลักกระทำตามมาตรฐานระดับประเทศ

เซ็นทารา คอมพลีท สนใจ ถูกวางแบบมาเพื่อยกฐานะความปลอดภัยด้านสุขภาพให้แก่ลูกค้าโดยเฉพาะกรุ๊ปครอบครัว

ซึ่งเป็นกลุ่มที่สนใจในเรื่องสุขภาพอนามัยเพื่อทุกคนในครอบครัวสูงสุด ทั้งยังโปรแกรมนี้ยังใกล้เคียงตามหนทางปฏิบัติด้านสุขภาพขององค์การอนามัยโลก (WHO) สภาการเดินทางแล้วก็การท่องเที่ยวโลก (WTTC) กระทรวงสาธารณสุขในไทย รวมทั้งหน่วยงานด้านสาธารณสุขในแต่ละประเทศที่เซ็นทาราดำเนินธุรกิจอยู่

 

“พวกเราได้ศึกษาและก็ทวนโปรแกรมเซ็นทารา คอมพลีท ห่วงใย อย่างละเอียดถ้วนถี่ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้ามาเป็นอันดับที่หนึ่ง ประสานกับหลักปฏิบัติด้านสุขลักษณะระดับโลกเอามาปฏิบัติใช้ในบริการของพวกเรา เพื่อมอบความอุ่นใจรวมทั้งมั่นใจให้กับลูกค้าที่นึกถึงการเดินทางท่องเที่ยว ทั้งเพื่อคุ้มครองป้องกันพนักงานของพวกเราด้วยเหมือนกัน ดังนี้ พวกเราได้วางกรอบแนวทางปฏิบัติการร่วมกับสองบริษัทชั้นแนวหน้าสุดยอดทางเทคโนโลยีความสะอาดและก็สุขอนามัย เพื่อแน่ใจว่าทุกขั้นตอนผ่านมาตรฐานสูงสุดเท่าที่จะทำเป็น เพื่อเซ็นทาราเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ปลอดภัยแล้วก็น่าประทับใจสำหรับทุกคน” ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมรวมทั้งรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าว

โปรแกรม เซ็นทารา คอมพลีท ห่วงใย ประกอบไปด้วยหลักเกณฑ์ 12 ข้อ ครอบคลุมอีกทั้งการเว้นระยะห่าง สุขภาพ สุขลักษณะ แล้วก็การทำความสะอาดทำลายเชื้อ รวมถึงการวัดผล สำรวจ รวมทั้งฝึกหัดบุคลากรอย่างสม่ำเสมอ

การเปลี่ยนแปลงหลัก ตัวอย่างเช่น การยกเลิกบริการของกินแบบบุฟเฟ่ต์ที่เดิมลูกค้าสามารถตักอาหารได้ด้วยตนเอง

รวมทั้งการโชว์ทำกับข้าวแบบสด จะจัดให้มีฉากกันระหว่างเชฟรวมทั้งลูกค้า การจัดให้โต๊ะแล้วก็เก้าอี้ในร้านอาหารและก็เครื่องเล่นในห้องบริหารร่างกายให้อยู่ห่างกันอย่างต่ำ 1.5 เมตร ซึ่งอุปกรณ์กีฬา พื้นที่ศูนย์กลาง จะถูกทำความสะอาดทุกคราวหลังการใช้งาน ยิ่งกว่านั้น เซ็นทาราได้เพิ่มความถี่สำหรับเพื่อการทำความสะอาดฆ่าเชื้อในพื้นที่สาธารณะต่างๆอย่างเช่น ลิฟท์ขึ้นรถ รวมทั้งคิดส์ คลับ ทั้งยังการเว้นระยะห่างอย่างเหมาะควรกับลูกค้า ด้วยบริการส่งของกินแล้วก็ส่งกระเป๋าเดินทางของลูกค้า ถึงเพียงแค่รอบๆหน้าประตูห้องพักเพียงแค่นั้น

ในส่วนของสปาแล้วก็สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงสุขภาพจะจำกัดให้มีปริมาณลูกค้าใช้งานเพียงแต่ 1 ท่าน ต่อ 1 ครั้ง ต่อการอบไอน้ำ ซาวน่า รวมทั้งการใช้ห้องอาบอบไอน้ำ นวดตัว หรือ ฮัมมัม (Hammam) ซึ่งห้องทรีตเม้นท์รวมทั้งอุปกรณ์ทุกชิ้นจะได้รับวิธีการทำความสะอาดทำลายเชื้อข้างหลังการใช้บริการของลูกค้าทุกหน ดังนี้ เซ็นทารายังได้จัดแจงเซ็ตอนามัยที่ประกอบไปด้วยเจลล้างมือแล้วก็หน้ากากอนามัยแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งเอาไว้ให้แก่ลูกค้าข้างในห้องเช่าทุกห้องด้วย

แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและก็สุขภาพที่เพิ่ม ได้แก่ การให้บริการตรวจสุขภาพฟรีจากกลุ่มหมอประจำบังกะโล การเพิ่มโอกาสด้านการให้บริการเช็คอินและก็การจ่ายเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งการเพิ่มสมรรถนะเทคโนโลยีด้านการสัมมนาผ่านแอพพลิเคชั่น เพื่อรองรับการประชุมและก็งานสัมมนาเมื่อธุรกิจต่างๆกลับมาทำงานอย่างเต็มรูปแบบ

บุคลากรเซ็นทารายังได้รับการอบรมเรื่องสุขลักษณะรวมทั้งการทำความสะอาดอย่างเข้มงวดเป็นพิเศษ โดยบุคลากรทุกคนจะต้องใส่หน้ากากอนามัยตลอดระยะเวลา ได้รับการตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเริ่มงาน ข้อบังคับให้ล้างมือรวมทั้งใช้แอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อโรคอย่างสม่ำเสมอระหว่างทำหน้าที่

เซ็นทารา คอมพลีท สนใจ นับเป็นโปรแกรมที่สม่ำเสมอจากโปรแกรมเซ็นทารา สนใจ ซึ่งได้เริ่มขึ้นในตอนต้นของการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทย เพื่อเป็นการขอบคุณมากพนักงานทางการแพทย์และก็ข้าราชการสาธารณสุขทุกคนที่เสียสละปฏิบัติงานอย่างหนักเพื่อช่วยรักษาผู้ป่วยและก็หยุดการแพร่ระบาดของโรคนี้ โดย เซ็นทาราได้ตั้งขึ้นโครงงาน “Help the Heroes” เพื่อร่วมสมทบเงินบริจาคเข้ากองทุนต่างๆเพื่อการต่อสู้กับวิกฤตวัววิด-19 จากยอดการซื้อบัตรเงินสดของลูกค้าทุกคนในแต่ละครั้ง